আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে

আমরা বুঝি যে নতুন কিছু শুরু করতে গেলে মাথায় অনেক প্রশ্ন ঘোরে। কীভাবে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন? টাকা জমা দেওয়ার ধাপ কী? উত্তোলনে কী কী যাচাই হয়? এসব প্রশ্ন আমাদের সহায়তা দলের কাছে প্রতিদিন আসে। তাই আমরা এই পৃষ্ঠায় প্রায়ই জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো গুছিয়ে রেখেছি। এখানে প্রতিটি উত্তর বাস্তব ধাপভিত্তিক — শুধু ধারণা না, বরং আপনি ঠিক কী করবেন সেটা বলা আছে। bKash,

Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে গেলে কোন নম্বরে পাঠাবেন, PIN দিয়ে নিশ্চিত করবেন — এরকম নির্দিষ্ট ধাপ পাবেন। মোবাইলে ব্রাউজার থেকে ঢুকলে কোনো আলাদা অ্যাপ লাগে কি না, সেটাও আছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সহায়তা দলে যোগাযোগ করার আগেই বেশিরভাগ উত্তর দিয়ে দেওয়া। তবে কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট সবসময় খোলা। প্রশ্নগুলো আমরা নিয়মিত হালনাগাদ করি, তাই মাঝে

মাঝে আবার দেখে নেওয়া ভালো।